Qualidade da assistência de enfermagem: análise prospectiva do desempenho da equipe
Rev. enferm. UERJ; 2 (2), 1994
A preocupação referente ao atendimento do cliente, em Clínicas Médica e Pediátrica no Município do Rio de Janeiro, conduziu ao questionamento sobre a qualidade das ações promovidas pela equipe de enfermagem. Através do método descritivo e técnica de análise de atividades, avaliou-se o desempe...
